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的樣本(總體)的質量數據集，在統計上稱為變量；個體產品質量特性值稱變量值。根據質量數據的特點，可以將其分為計量值數據和計數值數據。

1、計量值數據

計量值數據是可以連續取值的數據，屬於連續型變量。其特點是在任意兩個數值之間都可以取精度較高一級的數值。它通

常由測量得到，如重量、強度、幾何尺寸、標高、位移等。此外，一些屬於定性的質量特性，可由專家主觀評分、劃分等級而

使之數量化，得到的數據也屬於計量值數據。

2、計數值數據

計數值數據是隻能按0，1，2，……數列取值計數的數據，屬於離散型變量。它一般由計數得到。計數值數據又可分為計件值數據和計點值數據。

(1) 計件值數據，表示具有某一質量標準的產品個數。如總體中合格品數、一級品數。

(2) 計點值數據，表示個體(單件產品、單位長度、單位麵積、單位體積等)上的缺陷數、質量問題點數等。如檢驗鋼結構構件塗料塗裝質量時，構件表麵的焊渣、焊疤、油汙、毛刺數量等。

CTQ的控製

根據產品以及過程的特性和數據類型選擇適當的控製方法。批量生產時, 針對所有的CTQ控製點，計量型數據抽樣頻次不得少於5PCS/2hrs，計數型數據根據附表或控製計劃的要求進行抽樣。批量生產時，當連續3月關鍵參數的Ppk>1.33時，抽樣頻次可以改為5PCS/4hr。當有過程異常以及顧客投訴時，應當根據實際情況調整相關的抽樣頻次，具體方法包括提高AQL值或全數檢驗。